На связи с вашими пациентами
Звонок принят.
Пациент записан.
Голосовой агент помогает с записью.
Контроль звонков показывает,
что осталось без внимания.
Речь и текст обрабатываются внешними ИИ-сервисами. Используйте вымышленные данные.
Агент уточняет организационные вопросы. Медицинские вопросы и неоднозначные случаи передаёт администратору.
Как подключается МИС ↗Услышать главное.
Не переслушивать всё.
Сколько раз встречается фраза
и в скольких звонках она есть.
МИС остаётся
источником данных.
Пациенты, услуги, цены и расписание — из вашей системы. Агент ведёт разговор, а адаптер выполняет разрешённые операции и сохраняет результат.
Название и API системы клиники ещё уточняются. Демо показывает процесс через отдельный адаптер; подключения к реальной МИС и телефонной линии пока нет.
Результат пробных разговоров
Только данные вашей демо-сессииПациенты
Записи на приём
Уточнить систему
Название, версия МИС, документация API и тестовый контур.
Согласовать действия
Поиск и создание карточки, изменение контакта, чтение расписания и запись.
Подключить телефонию
Входящие звонки, записи разговоров, передача администратору.
Проверить на пилоте
Скрипты, качество распознавания, ошибки МИС и повторные запросы.